Die Abhängigkeit der Finanzunternehmen von IKT-Dienstleistungen ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass sie sich an eine sich entwickelnde wettbewerbsorientierte digitale Weltwirtschaft anpassen, ihre geschäftliche Effizienz steigern und die Verbrauchernachfrage befriedigen müssen. Die Art und das Ausmaß dieser Nutzung von IKT-Dienstleistungen haben sich in den letzten Jahren ständig weiterentwickelt, was zu Kostensenkungen bei der Finanzintermediation geführt hat, die Expansion von Unternehmen und die Skalierbarkeit bei der Ausübung von Finanztätigkeiten ermöglicht und gleichzeitig ein breites Spektrum an IKT-Tools für die Verwaltung komplexer interner Prozesse zur Verfügung gestellt hat.
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